Repülés bérlésekor fontos biztosítani a lemondási feltételekMivel valószínű, hogy különböző okokból végre nem tudunk felszállni a repülőgépre. Az utolsó pillanatban bekövetkező változások gyakoribbak, mint gondolnánk, ezért javaslom, hogy legyen nagyon tisztában mindazzal, amit megtehetsz a dátumok módosítása vagy a lemondás igénylése érdekében, és visszaszerezhessék a befizetett pénzt.
LufthansaMint minden más légitársaság, előirányozza ezeket a forgatókönyveket és különféle megoldásokat kínál Önnek, hogy ne érjen elveszettséget.
Online visszatérítési szolgáltatás
A jegybe fektetett euró visszaszerzése meglehetősen egyszerű: online szolgáltatás amelyhez kényelmesen hozzáférhet a szakaszon keresztül Saját fenntartásaim a Lufthansa webhelyről. Természetesen ezt legalább 24 órával a járat indulása előtt meg kell tennie, mivel különben nem térnek vissza a pénzedre.
Az első lépés a foglaláshoz való hozzáférés a vezetéknév és a foglalási kód megadásával. Aztán a Mégse gomb a még törölhető foglalások mellett. Ha rákattint és megerősíti ezt a műveletet az alábbi oldalon, akkor a foglalás lemondásra kerül. Megerősítő e-mailt küld Önnek, és visszatérítik a pénzt.
Ha a foglaláshoz való hozzáféréskor nem jelenik meg a lemondás gomb, annak oka lehet három különböző helyzet:
- Ez egy Miles & More foglalás, amelyet a Lufthansa weboldalán nem dolgoznak fel.
- A jegyet már kiadták.
- A következő járatszakasz dátuma és a visszatérítési igény eltérőek.
Mennyi ideig tart a pénz visszatérítése?
A Lufthansa weboldalon elmondottak szerint a visszatérítések 75% -át legfeljebb 10 hónapon belül dolgozzák fel 2 és 3 nap között (Nem határozzák meg, hogy munkanapok-e). A leghosszabb visszatérítés az olyan összeg visszatérítése, amelyet nem lehet automatikusan kiszámítani, vagy az olyan visszatérítés, amelyet egy utazási irodán keresztül dolgoznak fel. Ez utóbbi esetben vegye fel a kapcsolatot az irodával, amely a jegyet megadta neked, hogy a lehető leghamarabb kezelje.
A visszatérítés a pénz ugyanazon a számlára történő elküldésével történik, amelyet a jegy megvásárlásához használt. Ha vásárolt készpénzben, visszatérítik az Ön által megadott bankszámlára.
Változások a repülőjegy foglalásban
Ha a járat törlése helyett módosítani akarja, akkor ezt könnyedén megteheti, ha elérhetőségével a vezetéknevét és a foglalási kódot használja. Ki kell választania a repülést, és kattintson a «Igen, változtassa meg a repülés foglalását”. Természetesen tudnia kell, hogy a viteldíj feltételeinél a repülést meg kell változtatni.
Ha a változtatás megengedett, kényelmesen választhat új dátumokat egy drágább vagy olcsóbb opcióval. Ha drágább, akkor fizeti a különbséget, és ha olcsóbb, akkor 10 napon belül visszatérítést kap. A oda-vissza járatot megváltoztathatja úgy is, hogy repül egy felső osztály.
Az utolsó lépés a megerősítés. A ülés Nem lesz hír, de tudnia kell, hogy a foglalásukat automatikusan végzik, és mindig ugyanazt az értéket garantálják.
Ezt esszük a repülőn (Április 2024)
- légitársaságok, Lufthansa
- 1,230
